مرداد, ۱۳۹۶ بدون نظر آموزش وبمستر
برای داشتن یک فروشگاه اینترنتی خوب باید :

ما در مقاله زیر تلاش کرده ایم با استفاده از محتوای تولید شده در بخش شبکه های اجتماعی تحت عنوان “برای داشتن یک فروشگاه اینترنتی خوب باید : ” نکات مهم برای داشتن یک وبسایت فروشگاهی خوب را به صورت مختصر و کاربردی برای مخاطبان عزیز آی هیوا بیان کنیم.

۱) برای داشتن یک فروشگاه اینترنتی خوب باید : گروه محصولات تخصصی فروشگاه خود را مشخص کنیم.

توانایی های خود در تامین و پشتیبانی کالای موردنظر را مورد سنجش قرار دهیم. همچنین شناسایی نیاز مشتریان و اطلاع از فضای مناسب برای کسب و کار اینترنتی مواردی است که باید در اقدام به راه اندازی فروشگاه آنلاین مدنظر قرار دهیم.

۲) برای داشتن یک فروشگاه اینترنتی خوب باید : از استراتژی های فروش خاص و مناسب در فضای آنلاین استفاده کنیم.

ارتباط درست و هدایت شده با مخاطبین نهایی، از اصلی ترین اهداف هر سازمان پیشرو به شمار می رود. اطلاع رسانی های لحظه ای، طرح های پیشنهادی ویژه، طرح های تشویقی، در اختیار قراردادن بن های تخفیف و اعتبار هدیه از جمله استراتژی های این گونه فروشگاه ها می تواند باشد.

۳) برای داشتن یک فروشگاه اینترنتی خوب باید : ارائه خدمات خود را به خوبی مدیریت کنیم.

با یکپارچه سازی تمام مراحل فعالیتهای خرید به مشتریان لذت خرید را انتقال دهیم. دسترسی سریع و آسان به محصولات، هدایت و راهنمایی روند خرید و امکان جستجوی مناسب می تواند در انتقال احساس خوب خرید به کاربر کمک کند.

۴) برای داشتن یک فروشگاه اینترنتی خوب باید : به نحوه ارائه محصول توجه کنیم.

مهارت در نحوه ارائه محصولات یکی از مهم ترین و ضروری ترین مهارت هاست. عملکرد مناسب در بسته بندی محصول باید علاوه بر انتقال حس خوب، بتواند در مقابل شکستگی، فاسد شدن و گم شدن محتویات حفاظت کند. همچنین ارائه مناسب محصول میتواند به احترام مشتری و ارزش محصول بیفزاید.

۵) برای داشتن یک فروشگاه اینترنتی خوب باید : اطلاعات کاملی درباره محصولات به وسیله عکس، فیلم و… در اختیار کاربران قرار دهیم.

فهرستی از پرسش هایی را تهیه کنید که احتمالاً توسط مشتریان در مورد محصولات مطرح می شود. سپس سعی کنید پاسخ هایی برای آنها بیابید. لیستی از پاسخ ها می تواند در مقایسه محصولات کمک کند. با ایجاد فضایی که بازدید کنندگان به عنوان مرجع بتوانند محصولات را مشاهده و با هم مقایسه کنند، بستری مناسب برای تبادل اطلاعات شکل دهیم.

۶) برای داشتن یک فروشگاه اینترنتی خوب باید : به فرآیند تحویل کالا و محصول توجه کنیم!

مسئله ارسال محصولات به مشتریان جزو موارد بسیار ضروری برای تمامی شرکتها محسوب می شود. نحوه ی ارسال محصولات با توجه به نوع و مقدار محصول متفاوت است. اما ما در آی هیوا تلاش کرده ایم به طور کلی عوامل رضایتمندی مشتریان درفرآیند تحویل کالا و محصول را بیان کنیم:

  1. تحویل به موقع.
  2. اطلاع رسانی زمان تحویل.
  3. روش های مناسب حمل و ارسال کالا.
  4. هزینه ارسال متناسب با محصول.
  5. ضمانت تعویض کالا.
  6. پشتیبانی فرآیند ارسال محصول.
۷) برای داشتن یک فروشگاه اینترنتی خوب باید : در جهت شناساندن خود از شیوه های تبلیغی مختلفی بهره ببریم!

تبلیغات در فضای مجازی همانند تبلیغات بیلبوردی و تبلیغات تلویزیونی از اهمیت بسیاری برخوردار است. البته تبلیغات در فضای مجازی در مقایسه با روش های تبلیغاتی دیگر در کسب‌و‌کار هزینه پایینی دارد.

  1. بهینه سازی در موتورهای جستجو.
  2. تبلیغات کلیکی.
  3. تبادل لینک با دیگر سایتها.
  4. بازاریابی.
  5. جلب اعتماد کاربران،
  6. بازاریابی غیرمستقیم با محتوا.
  7. تبلیغات آفلاین.
  8. برگزاری قرعه کشی و اهدای جوایز در شبکه های اجتماعی.

از جمله روش های معرفی و جذب مشتری برای فروشگاه آنلاین شما می باشد.

۸) برای داشتن یک فروشگاه اینترنتی خوب باید : اصول امنیتی لازم جهت حفظ اطلاعات شخصی و مالی افراد را رعایت کنیم.

از دور بودن در برابر تهدید های اینترنتی با توجه به قوانین حقوقی حفظ اسرار مشتری اطمینان حاصل کنیم. از دیگر نکات امنیتی میتوان به رعایت نکات امنیتی برنامه نویسی و دیتابیس سایت توجه داشته باشیم. همچنین استفاده از گواهینامه های امنیتی و امنیت سرور مورد استفاده به اثبات اعتبار و جایگاهمان کمک می کند.

۹) برای داشتن یک فروشگاه اینترنتی خوب باید : مدیریت انبار خود را یکی از دغدغه های اصلی قرار دهیم!

خسارت ها و تاثیرات منفی عدم کنترل موجودی، غیرقابل جبران است. عدم کنترل موجودی عدم برنامه ریزی را به همراه خواهد داشت. ردگیری کالا با استفاده از بارکد و بهره گیری از سیستم های صندوق های فروشگاهی می توانند در مدیریت این موضوع ما را یاری کنند. همچنین می توانیم کنترل جامع کالاهای خود را با استفاده از یک سیستم واحد مدیریت کنیم.

۱۰) برای داشتن یک فروشگاه اینترنتی خوب باید : برای ارتباط با مشتریان از خبرنامه غافل نشویم!

همه‌ی ما می‌دانیم که نحوه‌ی برخورد درست چیست. همچنین در نقش های مختلف علاقمندیم با ما برخورد صحیح انجام گیرد. تعاملات صحیح مانند اطلاع رسانی به موقع اشتیاق ما را در برقراری ارتباط دو چندان خواهد کرد. توصیه آی هیوا این است که: از خبرنامه به عنوان ابزاری برای اطلاع رسانی به مخاطبان خاص با علایق مشترک درباره رویدادها،گزارش ها یا اخبار مرتبط با یک موضوع، یا حوزه سازمانی استفاده کنیم.

خبرنامه از سودمندترین ابزارهای بازاریابی از طریق اینترنت به حساب می آید.

امیدواریم مطالب مطرح شده در مقاله فروشگاه اینترنتی خوب نیاز شما را برطرف کرده باشد. لطفا ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید. منتظر نظرات سازنده شما عزیزان هستیم.

 

برچسب ها

ارسال نظر شما

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *